Política de Privacidad
Esta política explica sin rodeos qué datos recoge NURA, por qué los recoge, con quién los comparte y qué puedes exigir al respecto. Vale para todo el sitio y para todas las evaluaciones.
Vigente desde el 31 de agosto de 2026.
1. Quién trata tus datos
El responsable de los datos personales tratados en NURA es PHR DATA DESENVOLVIMENTO LTDA, CNPJ 66.100.360/0001-73, con domicilio en Rua Tereza Mota Valadares, 498 — Buritis, Belo Horizonte/MG, CEP 30575-160.
Para cualquier asunto relativo a datos personales, incluido el ejercicio de los derechos descritos en la sección 8, escribe a nuestro encargado a privacidade@nuraperfil.com.
2. Qué recogemos
Recogemos solo lo necesario para que la evaluación funcione y el informe llegue a ti:
- Tus respuestas a las evaluaciones, junto con el tiempo que tardaste en cada pregunta.
- Un identificador anónimo de tu navegador, creado automáticamente para que la evaluación siga donde la dejaste y para que el resultado sea solo tuyo. No lleva nombre, correo ni nada que te identifique fuera del sitio.
- Tu dirección de correo, cuando la indicas para recibir el informe.
- Datos de la compra, cuando hay compra: importe, fecha y confirmación del pago. Los datos de la tarjeta se escriben directamente en campos de Stripe y nunca llegan a nuestros servidores.
- Medición anónima de uso de las páginas — solo si la aceptas en el aviso que aparece en la primera visita. Tus respuestas nunca entran en esa medición.
3. Tus respuestas son dato sensible
La autoevaluación de TDAH es un instrumento de cribado, y las respuestas que das se refieren a tu salud. La ley brasileña de protección de datos trata el dato de salud como dato personal sensible y exige mayor cuidado con él. Por eso:
- Tus respuestas quedan vinculadas al identificador anónimo de tu navegador, no a tu nombre.
- La base de datos aplica reglas por fila que impiden que un visitante lea las respuestas de otro, aunque conozca la dirección.
- Tus respuestas nunca se usan para publicidad, nunca se venden y nunca entran en la medición de uso.
- Este tratamiento ocurre con tu consentimiento específico y destacado — el acto de responder tras leer para qué sirve la evaluación — y puedes revocarlo en cualquier momento pidiendo la eliminación.
4. Para qué los usamos
- Ejecutar la evaluación, calcular el resultado y mostrártelo.
- Entregar el informe completo cuando se compra, y enviarlo por correo.
- Cumplir la relación de consumo: emitir el cobro, acreditar el pago y atender devoluciones.
- Entender cómo se usa el sitio y mejorarlo, de forma agregada y anónima, solo con tu consentimiento.
- Cumplir obligaciones legales y regulatorias que recaigan sobre nosotros.
5. Con qué base legal
Cada uso anterior se apoya en una base legal: tu consentimiento para la evaluación, para las respuestas de salud y para la medición de uso; la ejecución del contrato para entregar y cobrar el informe; y el cumplimiento de obligaciones legales para conservar registros fiscales y de consumo.
6. Con quién los compartimos
No vendemos datos personales ni los cedemos para publicidad. Los compartimos solo con los proveedores necesarios para que el servicio exista, cada uno limitado a lo que necesita:
- Vercel Inc. (Estados Unidos) — alojamiento del sitio y ejecución del servidor.
- Supabase Inc. (Estados Unidos) — base de datos donde quedan las sesiones, las respuestas y los correos.
- Stripe, Inc. (Estados Unidos) — procesamiento del pago. Los datos de la tarjeta se escriben en campos del propio Stripe y nunca pasan por nuestros servidores.
- Resend (Estados Unidos) — envío del correo con el enlace del informe.
- PostHog (Estados Unidos) — medición anónima de uso, activada solo si la aceptas en el aviso de privacidad.
7. Transferencia internacional
Todos los proveedores listados operan fuera de Brasil, principalmente en Estados Unidos. Eso constituye transferencia internacional de datos según la ley brasileña, y ocurre con tu consentimiento y bajo los compromisos contractuales de protección que esos proveedores ofrecen.
8. Tus derechos
La ley brasileña de protección de datos te garantiza, sobre tus datos, el derecho a:
- Confirmar que existe tratamiento y acceder a los datos que tenemos.
- Corregir datos incompletos, inexactos o desactualizados.
- Pedir la anonimización, el bloqueo o la eliminación de datos innecesarios o tratados fuera de la ley.
- Pedir la portabilidad a otro proveedor.
- Pedir la eliminación de los datos tratados con tu consentimiento.
- Saber con quién compartimos tus datos.
- Ser informado de que puedes no consentir y de lo que ello implica.
- Revocar el consentimiento en cualquier momento.
9. Cómo ejercerlos
Escribe a privacidade@nuraperfil.com diciendo qué deseas. Respondemos en un plazo de 15 días. Para solicitudes de acceso o eliminación puede que necesitemos confirmar que la solicitud procede de quien tiene derecho a hacerla, y pediremos lo mínimo necesario para ello.
Pedir la eliminación de tus respuestas borra también el resultado y el informe generado a partir de ellas — no hay forma de restaurarlos después, y tendrías que repetir la evaluación.
10. Cuánto tiempo los guardamos
- Respuestas, resultados y sesiones: mientras el servicio exista, para que puedas volver a tu resultado. Pueden eliminarse antes, a petición tuya.
- Correo: mientras quieras recibir el informe y nuestras comunicaciones; la baja es inmediata a petición.
- Registros de compra: durante el plazo que exige la legislación fiscal y de consumo, aunque pidas la eliminación del resto — en ese punto concreto la ley se impone a la solicitud.
11. Seguridad
El tráfico va cifrado de extremo a extremo. La base de datos aplica reglas de acceso por fila, de modo que cada visitante solo alcanza lo suyo. Los datos de tarjeta nunca tocan nuestra infraestructura. Ninguna medida elimina todo riesgo, y si ocurre un incidente que pueda suponer riesgo relevante para ti, te lo comunicaremos a ti y a la autoridad brasileña de protección de datos.
13. Menores de edad
Las evaluaciones de NURA están diseñadas para adultos y el servicio no se dirige a menores de 18 años. Si sabemos que hemos recogido datos de un menor sin el debido amparo legal, los eliminaremos.
14. Cambios en esta política
Cuando esta política cambie, la fecha de vigencia de arriba cambia con ella. Los cambios relevantes se anunciarán en el sitio, y seguir usando NURA después de ellos significa que los conoces.